وسط مخاوف من الاعتماد العاطفي.. الصين تصدر لوائح تنظيمية للحد من الاستخدام المفرط للروبوتات المصاحبة بالذكاء الاصطناعي  

بكين 16 يوليو 2026 (شينخوا)  

 أصدرت الصين يوم أمس  الأربعاء مجموعة من اللوائح التنظيمية الهادفة إلى الحد من الاعتماد العاطفي على روبوتات الذكاء الاصطناعي المصممة للمصاحبة، في خطوة جديدة ضمن جهود تنظيم هذا القطاع سريع النمو .  

واكتسبت خدمات المصاحبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، التي تُستخدم في مجالات تشمل خدمة العملاء ودعم الصحة النفسية ورعاية الأطفال وكبار السن، شعبية متزايدة بفضل قدرتها على محاكاة الشخصيات البشرية وإجراء محادثات تفاعلية، إلا أن المخاوف بشأن الاعتماد العاطفي ومخاطر أخرى دفعت إلى المطالبة بتشديد الرقابة على القطاع .  

وتُلزم اللوائح التنظيمية الجديدة المنصات برصد مؤشرات الضيق العاطفي، والتدخل في حالات الأزمات، والحد من الاستخدام المفرط، ومنح المستخدمين سيطرة كاملة على بياناتهم الشخصية، ومنع إساءة استخدام معلوماتهم .  

وتُعرّف اللوائح خدمات المصاحبة بالذكاء الاصطناعي بأنها الخدمات التي توفر "تفاعلا عاطفيا مستمرا" عبر النصوص والصور والصوت أو الفيديو، مع استثناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي الموجهة نحو أداء مهام محددة، مثل خدمة العملاء والمساعدة في العمل والتعليم والبحث العلمي .  

وتشهد سوق الذكاء الاصطناعي في الصين توسعا مطردا، مدفوعا بانتشاره على نطاق أوسع في مختلف القطاعات. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم السوق 1.8 تريليون يوان (حوالي 266 مليار دولار أمريكي) بحلول عام 2028، وفقا لأحدث الدراسات .  

ولا يقتصر الاهتمام بوضع أطر تنظيمية لاستخدام الروبوتات الشبيهة بالبشر على الصين، إذ باتت دول عديدة تدرك أهمية مواكبة التطورات المتسارعة في هذا المجال بأطر قانونية وتنظيمية مناسبة .  

وفي هذا السياق، قال علي محمد الخوري، مستشار مجلس الوحدة الاقتصادية العربية ورئيس الاتحاد العربي للاقتصاد الرقمي بجامعة الدول العربية في مقالة نشرها في جريدة "الوفد" إنه ومع تسارع تطور هذه الكيانات شبه البشرية، يُتوقع أن تدخل تدريجيا في قطاعات كانت تُصنّف ضمن أكثر المجالات احتياجا للتفاعل الإنساني، مشيرا إلى ضرورة التفكير في إطار قانوني واجتماعي جديد يواكب هذه المتغيّرات، ويعيد ضبط العلاقة بين الإنسان والآلة داخل المنظومة المؤسسية .