ضابط حركة مصري بسودانير يحصد إشادات واسعة من المسافرين
رصد-طيران بلدنا
في تجسيد عملي لمعاني الأخوة والعلاقات التاريخية الراسخة بين الشعبين المصري والسوداني، حصد ضابط الحركة المصري بشركة الخطوط الجوية السودانية (سودانير) بالقاهرة محمد إسماعيل إشادات واسعة وثناءً كبيراً من المسافرين نظير ما يقدمه من خدمات إنسانية ومهنية متميزة داخل بيئة العمل .
وتداول عدد من المسافرين عبارات الشكر والتقدير بحق الموظف الذي وصفوه بـ"الموظف المثالي"، مؤكدين أن تفانيه في أداء واجبه وحسن تعامله مع الجمهور جعلاه نموذجاً يُحتذى به في خدمة العملاء .
وأشار المسافر الحاج عمار علي السنوسي إلى موقف إنساني مؤثر وهو عندما بادر محمد إسماعيل بمغادرة موقعه خلف كاونتر الخدمة لتقديم المساعدة المباشرة لوالده المريض خلال إحدى الرحلات، حيث عمل على تسهيل الإجراءات والاطمئنان عليه ومساندته، في مشهد لقي استحسان وإعجاب جميع الحاضرين .
وتطابقت إفادات كثير من المسافرين بأن محمد إسماعيل يتميز بسعة صدره وابتسامته الدائمة وأسلوبه الراقي في التعامل مع الركاب، إلى جانب حرصه المستمر على تقديم المساعدة للجميع دون تمييز، الأمر الذي أكسبه احترام وتقدير زملائه والمسافرين على حد سواء .
وأضافوا أن كلمات الشكر وحدها لا تكفي لرد الجميل لمن يواصل العطاء بإخلاص ويؤدي عمله بروح المسؤولية والإنسانية، مشيرين إلى أن مثل هذه النماذج المشرفة تعكس الصورة الحقيقية للعمل المؤسسي الناجح وتؤكد أن الخدمة المتميزة تبدأ من أخلاق العاملين قبل مهاراتهم المهنية .
ويُعد هذا التكريم المعنوي رسالة تقدير لكل العاملين الذين يجعلون من مواقع عملهم منصات لخدمة الناس، كما يجسد عمق العلاقات بين مصر والسودان، حيث تتجاوز الروابط بين البلدين حدود الجغرافيا لتترجمها مواقف إنسانية نبيلة وشراكة أخوية متجذرة في الوجدان الشعبي للبلدين .
